Cala Lodge foi fundada em 2008 por um jovem casal costarriquenho, Francisco e Raquel Castro. Francisco é descendente de uma das primeiras famílias costa-riquenhas que fundaram Monteverde durante a década de 1920, 30 anos antes da chegada dos Quakers. Nascido e criado na floresta nublada, Francisco começou a sua carreira como guia naturalista ainda muito jovem. Com mais de quinze anos de experiência, especializa-se em passeios de observação de aves quando não está envolvido na operação dos hotéis. Raquel é metade salvadorenha, metade costa-riquenha e foi criada na capital da Costa Rica, San José. Depois de terminar a faculdade, começou a trabalhar imediatamente em diferentes áreas da indústria turística da Costa Rica.
Com mais de dez anos de envolvimento no turismo da Costa Rica, a vasta experiência de Raquel faz de Cala Lodge um lugar muito especial, repleto da essência da natureza e de um ótimo serviço ao cliente. Francisco e Raquel conheceram-se em Monteverde e o seu conhecimento, energia e experiência combinados fazem de Cala Lodge um lugar diferente, definido pelo prazer da Floresta Nublada, tranquilidade e o melhor serviço personalizado para todos os seus clientes.